Har du hört talas om b2b (Business to business)?
Business to business är en marknadsstrategi som handlar om kommunikation och transaktioner mellan företagare. Jämför man detta mot B2C (business to consumer) som ger kommunikationen direkt till konsumenterna så är en stor skillnad att inom b2b så är samtalen mer direkt och personligare. Kommunikationen mellan företagen sker i nätverk som präglas av kontinuitet, komplexitet, symmetri och informalitet. B2C innebär ofta publika kampanjer via massmedia och återförsäljare.
I dagens B2B-kommunikation så inkluderar man även konsumentmarknaden. Det är tack vare att personer är mer pålästa tack vare sociala medier och överflöd med lättillgänglig information. Det gör att konsumenterna är väldigt duktiga och vet var de vill ha.